日本電視台7月開播的夏季日劇「螢之光2」，是2007年超人氣同名偶像劇的續篇，女主角「宅性」十足，在公司表現俐落，乍看是個正經OL，回到家換上運動服，卻以懶散身姿大口喝著啤酒。這種看似突兀，卻愈形普遍的生活型態，為日本開創不少商機。
宅女通常慵懶又好面子，機靈的廠商便端出讓人愛不釋手的各項創新產品，光是上廁所，日本人就發展出一系列體貼設備，例如冬天能保暖的馬桶坐墊、以人工水流聲遮掩令人尷尬的如廁聲、自動噴灑芳香劑掩蓋臭味、自動調節溫度的洗手水、手不需碰觸即可自行開啟之馬桶蓋…，讓以「愛年輕人文化的御宅族應援團長」自居的日本作家川口盛之助認為，此商機乃源於日本御宅族性格中的稚氣。
曾有人嘲笑日本人總體平均年齡只有12歲，換個角度思考，這也成就了諸多商機。
試想，如果是大人，碰到一點不方便的事情，忍一忍就過去；但小孩子可不行，特別是小女生總會對不方便的事情提出抗議，必須設法解決其欲求不滿的狀態才行。於是乎，引發日本人為「解決辦法」萌生商品化熱忱。
女孩子氣，讓人不自覺地追求美與漂亮的東西，形成「日常生活的美學化」，希望所有的產品都是漂亮、可愛的，儼然塑造出「可愛經濟學」。
綜觀近年從日本走紅世界的各項產品設計，可以發現以下趨勢：讓人上癮（按摩椅）、作為人際潤滑劑（錄好「借過一下」聲音的自行車鈴）、防止難為情（讓汗腺發出香氣的口香糖）、力求日常生活的劇場化（女僕咖啡廳）、關心地球環境（油電混合車）。
身為全球生活創意的大國，日本擅長以自我的動漫、御宅文化、美少女文化等創意產業質素，滲入日本的製造基因中，產生一種經濟新風格。
歸根究柢，無論御宅族性格，還是女孩子氣，都有一個更根本的前提存在，才能帶動上述的產品特性，那就是「設身處地，為客戶著想」的心情。把客戶的不方便當作自己的不方便，努力地思考如何以創新產品/服務來解決這些不方便，才能研發出眼下諸多稀奇古怪，卻貼心方便的產品。
（本文作者為育達商業科技大學行銷與流通管理系副教授）
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