✍ 碧琴司の →ße

因為王文欣，創立三十年的無印良品打破往例，依台灣需求訂做衣服、商品也熱銷，她怎麼做到的？

日本平價服飾品牌Uniqlo十月七日即將在台北開幕，同樣來自日本的無印良品積極備戰，不僅顏色、款式變多，更提高千元以下服裝比例。

在三百多款春夏新品當中，有六十七款是由日本設計中心依據台灣需求「量身訂做」，這是在全球十九個國家開店的無印良品，第一次專為單一海外國家客製當地市場商品。

這些為台灣企畫的商品，不但是今年春夏服飾銷售最好的，讓服飾業績比去年同期成長兩成，現在就連香港、新加坡、泰國的無印良品也開始向日本下訂台灣企畫商品。

提出這台灣企畫的，就是台灣無印良品總經理王文欣。台灣無印良品去年營業額十三億五千萬元，但服飾業績始終沒有成長，王文欣認為主要問題就在於日本和台灣氣候差異。

「這一戰，我們打了三年多！」王文欣說的這「戰」，並不是為Uniqlo而打，而是對日本無印良品總部。從她二○○六年上任副總以來，就不斷向日方反映這個問題，卻沒得到回應。新加坡無印良品總經理孫燕玲就指出，無印良品是個非常重視產品設計的品牌，是他們抓最緊的部分，不會輕易讓海外公司干涉。

王文欣體認到，說服日本唯一方法，「要讓總部相信，特別為你開發商品是值得的。」

分析氣溫，提出款式需求

最初日本總部認為是台灣無印良品經營不夠上軌道，而不是氣溫差異或款式不足問題。三年多來，王文欣就像個研究員，每次到日本開會都針對這個問題，提出新的報告與資料，就連缺乏的款式、需要的數量都精準提出來，甚至還請日方衣料部長來台參與內部會議，終於改變日本總部態度。

王文欣能讓堅守品牌一致性的日方，破例接受在地化調整，讓經營國際品牌的台灣企業，看到了更多的可能性。

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