✍ 碧琴司の →ße

對行銷商而言，在網路上散布訊息最有效的媒介是社群網站、部落格、即時通，還是電子郵件？最新統計顯示，社群網站的網站連結點閱率高達六成，其中推特（Twitter ）又較Facebook略勝一籌，更具行銷威力。

根據行銷業者SocialTwist的最新報告，網路分享趨勢已經強力吹向社群網站，但其他平台仍是口碑行銷的重要戰場。SoicalTwist針對透過該公司「告訴親朋好友」（Tell-a-Friend）工具發布的分享網站推荐訊息，分析逾100 萬則訊息。

SocialTwist統計，以發布網站連結訊息而言，去年社群網站的使用率增加10%，點閱率也激增16%。不過，整體使用率仍以電子郵件的55%拔得頭籌，超越第二名社群網站的24%，以及第三名即時通的18%。但以點閱率來看，社群網站以60%摘冠，電子郵件則以31%屈居第二。

推特是最具點閱效益的行銷工具，每篇網站連結平均吸引19.04個點閱數，遠遠超越Facebook的2.87個。這對推特來說無疑是一大鼓舞，推特近來力推「推廣推文」（Promoted Tweets）與Trends等廣告服務，讓企業以一天10萬美元的價碼刊登推文大小的廣告。推特新執行長柯斯托羅（Dick Costolo）日前表示，推特已打破廣告新形態的窠臼，宛如另一項利器在手。推特的廣告主目前約有40家，包括星巴克（Starbucks）、福特與微軟公司在內。

不過，Facebook仍是分享功能最受歡迎的社群網站，使用率高達78%，遠遠超過推特的5%，而MySpace則出乎意外以14.5%排名第二。

根據彭博資訊，推特目前擁有1.65億名的註冊使用者，平均每天發布1億篇推文，而Facebook則擁有近6億使用者。

【編譯賴美君2010/10/17 經濟日報】