✍ 碧琴司の →ße

美國量販業者沃爾瑪（Wal-Mart ）祭出玩具大降價，搶攻年底購物季市場，要向目標百貨（Target）發動價格戰，爭奪「誰最便宜」的霸主地位。

玩具銷售向來是零售業在耶誕購物季的成敗關鍵，即使經濟再壞，父母也不會吝於幫孩子添購玩具。

近幾年消費者傾向購買折扣最優惠的玩具，其他則幾乎不屑一顧。

今年經濟稍微回溫，零售業希望推出最划算的電子倉鼠等熱門玩具來獲得父母青睞，進而刺激更多買氣。

沃爾瑪今年推出的玩具折扣，要比去年僅限於低價玩具的範圍更廣，但先前售價仍高於目標百貨等競爭對手。上周華爾街日報質疑沃爾瑪的價格劣勢後，沃爾瑪已公布新價目表，將熱門玩具的折扣再下殺。

沃爾瑪表示，這次降價顯示沃爾瑪提供最優惠熱門玩具的承諾。

沃爾瑪許多玩具的售價現在要比目標百貨便宜，雖然價差只有幾美分，但有些商品仍維持大價差。

例如，內建攝錄影機的芭比娃娃在沃爾瑪特價39美元，比目標百貨便宜6美元，不過，會說笑的超級垃圾車（Stinky Garbage Truck）在目標百貨憑優惠券價49.99美元，要比沃爾瑪便宜6美元。

有別於前兩年強打10美元以下的便宜玩具，沃爾瑪今年以各種優惠價位的熱門玩具為訴求，熱門玩具排行榜售價最貴的是84.88美元的大腳怪獸（Big Foot the Monster）。

沃爾瑪與目標百貨雙雙表示，倘若消費者秀出其他業者以更低價賣同樣產品的文宣廣告，他們就會以相同售價賣出。針對持沃爾瑪Discovery聯名卡消費的顧客，沃爾瑪提供1%的購物金回饋，但仍比目標百貨聯名卡的5%回饋金遜色。

沃爾瑪近幾年玩具部門萎縮30%，希望能再度成長，至少要在年底購物季時重振雄風。沃爾瑪今年也將玩具廣告夾報頁數擴充逾四倍，達到52頁。

沃爾瑪玩具暨季節商品資深副總裁菲利浦表示，沃爾瑪的玩具促銷活動將持續至年底，不像競爭對手會在耶誕節前調高或降低售價，消費者勢必會跟著折扣跑。

美國年底假日購物季將在感恩節過後的「黑色星期五」開鑼，但多家美國大型零售商已紛紛宣布提前展開促銷，沃爾瑪（Wal-Mart）等業者更競相推出線上零售免運費服務，凸顯美國經濟不明朗使今年耶誕購物季競爭更激烈。

包括席爾斯控股（Sears Holdings）、玩具反斗城（Toys R ）等多家美國零售商都寄望消費者享用完火雞大餐後來店惠顧。柯爾百貨（Kohl's）、目標百貨（Target）等老牌業者瞄準線上銷售商機，宣布將在感恩節當天推出優惠。

沃爾瑪11日宣布，本月21日的感恩節至12月20日止的購物季期間，將對6萬多種線上商品提供免運費服務，適用商品包括iPad與iPod以外的電子產品、玩具與家具，預估為沃爾瑪線上銷售商品的四分之一。消費者可在線上購物，並免費就近至店面取貨。

沃爾瑪宣稱其免運費服務沒有最低銷售額限制，優於對手目標百貨（Target）與潘尼百貨（J.C. Penney）類似的免運費服務。但線上零售專家表示兩者差別不大，因為沃爾瑪大多數免運費的商品都合乎對手的免運費標準。

無獨有偶，席爾斯控股（Sears Holdings）也宣布旗下凱瑪百貨（Kmart）將在購物季期間推出線上商品免運費服務，除最大型的商品以外。席爾斯預估，凱瑪百貨與席爾斯百貨提供的線上免運費商品超過100萬件。分析師表示，如果消費者持續預期免運費，沃爾瑪等零售商最終可能被迫改變線上銷售模式，把免運費變成標準，而非一項優惠。

美國零售業者大打行銷戰，凸顯今年購物季消費者支出預估將只比去年微幅增加。美國零售業聯盟（NRF）預估，今年購物季消費支出將增2.3%，達4,471億美元，低於近十年平均的2.5%增幅。

但線上零售的前景較佳。