✍ 碧琴司の →ße

黑色星期五業績不夠看？「網路星期一」（Cyber Monday）繼續再戰。隨著網購業績大幅成長，大零售商的耶誕季行銷戰火也延伸到網路上，網路星期一已是兵家必爭的戰場。

網路星期一是指感恩節過後的周一上班日，這時民眾雖已返回工作崗位，但很多人仍會忙中偷閒，上網買耶誕禮物。零售商也看好這一天的商機，紛紛推出周一優惠價，甚至推出「網購周末」或「耶誕網購周」。

目標公司（Target）、沃爾瑪（Wal-Mart）與玩具反斗城，除了提供感恩節周末促銷價外，也計劃11月30日網路星期一當天祭出限時優惠。沃爾瑪還準備把優惠延到周五12月4日。潘尼百貨（J.C. Penney）則打算在30日與12月1日兩天，推出線上服飾與電子商品限時折扣。

相較於去年線上購物業績破天荒掉了3%，零售商今年的促銷戰稱得上不惜血本。美國零售業聯盟（NRF）統計，將近90%的零售商計劃推出網路星期一優惠，高於去年的84%，最常見的促銷就是限日優惠與免運費。

今年約有57%的零售商打算推出免運費方案。市調公司ComScore的分析師利思曼看好這種促銷手法，他認為從消費者都希望每一筆交易都能占到便宜，這時免運費就十分吸引人。他預期今年的網購業績會較去年微幅成長。

感恩節過後的第一個周一通常名列年度十大最繁忙的網購日，例如去年就排行第三名。利思曼估計，今年的排名將再進步。

Shop.org執行主任席維曼指出，民眾認為網路是省錢利器，往往會先比價再找最優惠的價格。一般而言，網路零售商也願意藉打折把省下來的間接成本轉移給消費者。

也有不少傳統零售商利用推特（Twitter）與Facebook 等社群網站，作為消費者資訊平台，希望能吸引買家上門。例如玩具反斗城每天都散發新優惠訊息，在黑色星期五前提前通知網友或推友折扣方案。也有業者利用這類微網誌發送折價券。

消費者似乎張臂迎接黑色星期五，搶購特價平面電視、玩具與筆記型電腦等的人潮洶湧，iPod與電子寵物倉鼠Zhu Zhu也很受歡迎。

據全美零售商協會（NRF），高畫質電視、筆電、Zhu Zhu電子寵物倉鼠與冬大衣最受青睞。為吸引買氣，沃爾瑪推出298美元的惠普筆電、全美最大3C零售商百思買（Best Buy）推出547.99美元三星42吋平面電視。

NPD首席零售業分析師柯亨說：「我們意外發現消費者也開始為自己買，應是消費者省吃減用久了，被壓抑的需求開始解放。」

據穆迪投資人服務公司（Moody's）零售業分析師歐喜亞，今年電視折扣較多，吸引消費者搶購。「似乎每個人都在搶購特價品。」

新澤西州澤西市百思買吸引許多人漏夜守候，等待隔天凌晨五點半開始的折扣。5月份碩士畢業後即失業在家的26歲帕泰爾與兄弟及親戚是排在最前面的領先群，順利買到399.99美元的Sony Vaio筆電。他說：「這是今年最划算的筆電，這家店只有十台。」

美國最大的電視購物台QVC副總羅茲說，27日業績比去年大增六成，達到3,200萬美元，是有史以來表現最好的黑色星期五。

今年感恩節24小時營業的沃爾瑪將部分玩具售價壓低到5美元。

玩具反斗城午夜開門時，每間門市平均有1,000人已在排隊。執行長史托奇（Jerry Storch）說，玩具反斗城賣出很多iPod及幾萬隻Zhu Zhu電子倉鼠。「父母最不忍心省錢的是小孩的玩具。」

梅西百貨（Macy's）執行長龍葛嵐（Terry Lundgren）說，家用品與珠寶都賣得很快。「去年我們是在出清六個月前買進來的存貨，今年我們有一整年的時間思考消費趨勢。」

 

【經濟日報╱編譯謝璦竹／彭博資訊】

 

 

 

 

 

 

黑色星期五 美消費者買氣微漲

 

美國耶誕購物潮剛起跑，可惜今年黑色星期五並沒帶動太多買氣，據購物者追蹤零售分析公司（Shopper-Trak RCT）初步統計，整體買氣僅比去年微漲0.5%，線上購物則是大幅成長。

美國景氣衰退逾一年，但上周五仍有大批消費者一早就到店家搶購商品，觀察家認為這為購物潮帶來好的開始。

美國傳統的耶誕購物潮序幕俗稱「黑色星期五」，商家希望靠這波買氣衝出今年盈餘。雖然近幾年商家都提早祭出優惠，延長營業時間，但黑色星期五仍是消費者購物意願的重要指標。

【編譯謝璦竹／彭博資訊】在黑色星期五搶購特價平面電視、玩具與筆記型電腦等的人潮洶湧，冬大衣、iPod與電子寵物倉鼠Zhu Zhu也很受歡迎。

為吸引買氣，沃爾瑪推出298美元（約新台幣9600元）的惠普筆電、全美最大3C零售商百思買（Best Buy）推出547.99美元三星42吋平面電視。

據穆迪投資人服務公司零售業分析師歐喜亞，今年電視折扣較深，吸引消費者搶購。

 

【聯合報╱編譯賴美君／綜合報導】

 

 

 

 

 

 

 

網路星期一 瀏覽購物人氣搶搶滾

 

 

 

感恩節過後的星期一稱為「網路星期一」（Cyber Monday），因為零售業網站會比照實體店面提供優惠折扣，美國人當天也會上網大採購，根據統計，今年的「網路星期一」人氣明顯升溫。

網路監控公司Akamai表示，美東時間30日下午2時20分為止，觀察的270個零售網站平均每分鐘有430萬名北美地區網友瀏覽購物，比去年增加多達39%。30日下午和晚上的流量應該會更大。

亞馬遜(Amazon)發言人博曼表示，電子書閱讀器Kindle是「網路星期一」最暢銷商品，另外，30日的每日特價商品、也就是158美元的8GB iPod，被網友搶購一空。

博曼同時表示，亞馬遜兩年前推出Kindle以來，今年11月的銷售成績創單月新高紀錄，但和往常一樣，並未提供確切數據。Zhu Zhu電子寵物倉鼠系列也很受歡迎，這種倉鼠最便宜的只要9.99美元，不過，最貴的要63美元。

沃爾瑪網站提供150項特價商品，包括平面電視、電玩主機、玩具，另外對筆記型電腦、數位相機、MP3買家提供運費只要97美分的優惠。沃爾瑪的優惠持續到12月4日，但商品賣完就提前結束。

其他網站也有各種優惠方案，例如梅西百貨 (Macy’s)滿75美元即可免運費。

美國零售業協會估計，今年約有9650萬名美國消費者計畫在「網路星期一」血拼，人數高於去年的8500萬。但專家認為，最繁忙的網路購物日應該出現在12月，而且是禮物保證於耶誕節前送達的最後一個購物日。

 

【聯合晚報╱編譯范振光/綜合報導】