✍ 碧琴司の →ße

聰明的企業開始關注女性消費者

看過電影《慾望城市2》的人，很可能已經注意到片中女主角們的配件有些微妙改變，這個改變不是Manolo高檔鞋換成了最新流行的高跟羅馬鞋，而是她們的Mac電腦已不復見，取而代之的是由紐約時尚設計師Vivienne Tam設計的HP筆電。這款時尚與功能兼具的筆電，其優美的設計與造型讓3C產品像是上了美妝一樣，充滿著優雅美感，成為女性時尚精品的代表。

對惠普電腦來說，這款出自時尚設計師之手的筆電，最重要的意義在於，他們打造了精品電腦。這款筆記最低建議售價為599美元，幾乎是一般同類型商品的兩倍，這代表著更高的利潤。而惠普並不是唯一一家的發現女性消費錢景的公司。

早在發生金融危機之前，女性的消費能力便已開始增加，不管是有錢或貧窮的國家，都有這種趨勢，如今經濟景氣開始止跌回升，女性的消費能力更開始顯著增加，尤其是在美國。之前受企業瘦身裁員之故，美國不少男性失去了工作(特別是金融服務業和製造業的男性），同一時間，更多的女性開始自己創業，男女之間的薪資差距也逐漸縮小，目前美國的雙薪家庭中，妻子年收入超過丈夫者，由5年前的28%上升到現在的35%，假設這樣的趨勢持續下去，預計在2024年，女性的收入將會和男性一樣多。

令人覺得奇怪的，大部份企業並未正視與善加利用這個趨勢，目前僅有食品、日用品、服飾等以女性為主要客層的行業，在這點是算是做得不錯，記得數年前某知名肥皂廠商靠著以女性為主的形像廣告，讓銷售量大大增加了五倍以上。但是仍有許多行業如汽車、旅遊、醫療保健、消費電子產品等，即使女性消費倍增，但他們在產品開發和行銷上，對於女性仍然著墨的不夠多。

曾經以女性經濟力量為主題而出書的人口統計學家Maddy Dychtwald表示，在知名廠牌裡，這些上了年紀的決策階層都對女性經濟力量不夠重視。現在有愈來愈多女性有能力隨手花個800美元買雙高跟鞋，而在未來10年，女性將展現更為驚人的消費能力。

【本文譯自《NEWSWEEK》JUN21/2010，由台灣英文雜誌社授權刊載，未經同意禁止轉載】