最近台灣出版界最大的新聞，當屬北台灣知名的實體書店政大書城，決定結束在師大與公館的兩家門市，入股原博客來創辦人所成立的新網路書店。剛好又碰上美國邦諾書店獲利衰退，公司有意出售實體書店的消息，不少愛書人、出版人與藝文界的朋友對此訊息議論紛紛，難道網路書店的崛起已經直接衝擊到實體書店，而且是老字號的實體書店？
根據中盤業者的說法，近年來網路書店的業績的確不斷成長，目前約占整體書店通路的兩成左右，其他八成業績其實還是在實體通路。那麼，為什麼實體書店通路會覺得營運備感艱辛，甚至還有獨立書店跳出來要求立法制定圖書定價制，以維持市場的公平競爭，不要讓折扣戰搞垮了手上資金較薄弱的獨立書店？
其實，實體書店業績衰退的原因，並不只是受網路書店崛起影響。網路書店的崛起，搶走的是原本位於地方城市或偏遠地區之小型社區書店（或文具行兼賣書）的生意，又增加了離島等地的圖書市場。在過去，花蓮台東是沒有經銷商願意鋪書的，因為物流費用太高而購書人口太少，如今隨著便利商店的普及化，網路書店可靠便利商店的物流系統，迅速地將圖書商品送到消費者手上，就算再偏遠，只要有便利超商或宅急便可到的地方，都能送貨，有效彌補了花東與離島的圖書市場缺口。也就是說受網路書店衝擊的實體書店，主要是地方都市的社區型書店。
網路書店的崛起，對於大型連鎖通路或者都會區的實體書店的業績，雖然有衝擊，但真正衝擊到連鎖實體書店，主要是實體書店本身之間競爭的白熱化與營運模式的改變，因為目前的實體書店，以販售三個月內的暢銷新書為主要獲利來源。
還有便利超商、量販店等其他實體通路分食新書銷售市場。便利超商與量販店的圖書販售業務蒸蒸日上，甚至有部分出版人開始將新書先送進便利超商與量販店系統販售，最後再鋪進實體書店，只因為實體書店營運生態改變，不再像過去般容納品項多元的新書，只將業務重心擺在少數可以衝高業績的重點新書。也就是說，實體書店放棄了銷售長尾（讓給了網路書店，或說網路書店更有利於長尾市場的經營），又得和其他新崛起的實體通路競爭重點新書市場，自己又放棄了原本的圖書多元性…，多重原因組合之下，迫使實體書店往少品項的重點商品衝高業績的營運模式發展，卻從而壓縮了自己的利潤空間。
實體書店通路是否會因為網路競爭而衰退，我認為找不到自己的核心競爭力的實體書店，有可能在這一波的書店通路轉型中被刷下來，但原因絕非只是網路書店的崛起，其他像新興實體通路的競爭，書店本身的營運型態以及定位是否明確等等因素，也都會是影響書店營運的原因。至於政大書城台北門市的結束營業，其實和實體書店通路的衰退無關，一來因政大書城的店鋪門市皆為自有而非租賃，二來政大書城並非全面退出實體書店（高雄還保有兩家門市），三來政大書城的老闆說自己未來想往花蓮等地方城市開拓書店（代表沒有放棄實體書店通路事業的意思）。
我個人的判斷，政大書城是希望拿書店結束營運後轉租出去的租金，作為投資新成立之網路書店的資金，不用再動到自己本業的資金，好降低投資風險，未來無論新成立的學思型網路書店是否能順利上線，政大書城都可以再回來台北開設實體書店，應該只是暫別台北的圖書圈，書友們其實不用太過擔心，只是暫時失去了一個逛書店買書的好去處就是了。
（作者為文化工作者）
貓耳朵寫周記－出版界大小事 沒完沒了
今年初以來，兩位出版界大姐大告別老東家的動向，讓大家花了不少腦筋猜想解謎。總算，大姐大們的新出版社雙雙開張，大家頭上的迷霧才散了開來，而台灣出版業跟大陸的新結盟關係，似乎也要進入新的階段了。
沒想到，出版界的大搬風暫告一段落，貓的一顆心剛落下，耳邊又傳來新消息：政大書城兩家名店關門大吉，老闆李銘輝要加入博客來創辦人張天立的新陣營，為他的新網路書店「TAAZE讀冊生活」加持。貓聽到時，嘴邊一塊魷魚差點沒掉下來，喵啊~。
先不談別的，英文不好的貓瞪著「TAAZE」這幾個字，偷偷唸了半天，卻只能發出「踏Z」的聲音。貓心想阿咪陀佛，這名字取得也太怪了吧。直到好友驢打滾提醒我：「講台語啦」，貓才發現原來這是親切的鄉音啊。
驢打滾偷偷告訴貓，張天立直到現在還念念不忘跟博客來後台老闆統一超商之間的恩怨情仇。貓衷心祝福他心中先放掉過去，才能跨步往前走啊。
今年除了出版社跟大陸合縱連橫，實體書店和網路書店也熱鬧滾滾。「TAAZE」兼賣新書、電子書、二手書，號稱要結合web2.0打造成開放的資訊中心。不過貓逛了一圈，感覺像加強版的Google Books，很多功能英文網站都已經行之多年了說。我那成天流連在Amazon、FindBook和當當網，最喜歡在網路比價買書的宅男表哥大頭狗說，資料的串連只是基本功，真正能吸引消費者的，還是要靠內容和活動啦。
在一片熱鬧中，茉莉二手書店10月初也將首度跨出台北，到台中開店。而最有氣質的書店誠品書店，喊了多年的大陸布局也終於有了譜，今年已陸續跟蘇州、杭州、南京簽下合作協議。不過，究竟書店怎麼經營？合作模式為何？大家依然霧裡看花，畢竟大陸市場看似一塊大餅，要過的難關可不少咧。
看來，貓接下來還是清靜不得，心上得繼續操煩出版界的大小事。驢啊，你那邊有啥消息，可別藏私嘿。
★「政大書城」10月關門 轉攻網路【2010/08/04 聯合報】
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