誰的設計能讓蘋果執行長賈伯斯說酷？答案是來自台灣的愛比科技。愛比搭上蘋果iPhone熱潮，靠著一款展示iPhone畫面的USB實物投影攝影機，出貨量每月成長三倍，為愛比美國分公司貢獻總營收的六成。
故事要從蘋果加州總部說起。一名愛比科技（IPEVO）的女同事在走廊巧遇賈伯斯，眼尖的賈伯斯發現她戴著訪客證，便詢問造訪目的。女同事回答，公司正在設計實物投影攝影機，要來測試相容性，賈伯斯好奇：「電腦都有內建視訊鏡頭，為什麼還要開發這種產品呢？」女同事解釋，這是一款指向型的攝影機，可以調整拍攝角度。
當下，賈伯斯沒多說什麼，準備轉身進入一間會議室。當他推開門的同時，突然停住，興奮地回頭說：「妳知道什麼會很酷嗎？如果幫它多做個支架，像是顯微鏡那樣！」女同事聽完立刻興奮地告訴其他人，因為賈伯斯提出的點子，恰巧就是愛比開發中的第二代產品。其他人聽完也不禁納悶：「為什麼賈伯斯會知道我們正在設計什麼？」
出貨量每月成長三倍
連賈伯斯都說﹁酷﹂的實物投影攝影機Ｐ２Ｖ（Point 2 View），上市不到一年，便讓公司業績大幅提升。愛比科技總經理洪裕鈞說：「從今年第一季到現在，幾乎每個月出貨量都成長三倍，光是這款產品的營收，就占北美分公司總營收六成。」
這款實物投影攝影機到底特別在哪？「大家都用過筆電上的視訊攝影機，看了五分鐘固定的畫面，就覺得很無聊，」洪裕鈞思考到，視訊攝影機應該要像是指向型的工具，可以讓人直覺地「指出」要給對方看的東西，Ｐ２Ｖ的設計概念就是「分享你所見」（see you what I see）。
Ｐ２Ｖ能在美國市場熱銷，還要感謝一位最佳代言人。有一位蘋果銷售工程師，特別帶著Ｐ２Ｖ到各個學校展示iPhone、iPad，由於老師和員工過去都使用又大又重的實物投影機，沒見過如此輕巧方便的設計，通通好奇地跑來詢問。原本設計給個人、商務用的Ｐ２Ｖ，竟意外開拓出一片教育市場，「剛開始是一支、兩支慢慢賣，到現在已經打中引爆點（tipping point）了！」洪裕鈞說。
愛比科技的前身，是網路家庭（PChome Online）硬體事業部門。二○○四年，從研發Skype相關硬體起家，看好網路服務結合硬體產品的趨勢，○七年獨立成為愛比科技，開始發展Skype之外的各種網路硬體產品。
創造新的網路使用文化
隨著iPhone、iPad等產品熱賣，科技產業開始關心蘋果能帶來多少商機？蘋果能夠提升多少市場占有率？「對我們來說比較有趣的是，蘋果如何改變人們的使用行為和生活方式？這是一種文化占有率，」洪裕鈞說，愛比成立目的就是「創造新的網路使用文化」，蘋果產品出現後，反而讓愛比玩設計的意義更清楚。
為了從使用蘋果產品的經驗中，找到尚未發現的需求，愛比全公司一共擁有十四支iPhone 4和七台iPad。洪裕鈞形容自己和同事像是「松鼠」，熱愛蒐集各種松果（蘋果產品），堆積在樹洞裡面不停把玩。目前愛比正在開發六到七款iPhone、iPad周邊產品，其中三到四款將在今年聖誕節前亮相。
此外，「愛比線上購物」也在今年端午節上線，目前已經累積超過三百項蘋果周邊產品，並且朝著一千五百項的數量持續邁進。
為什麼不做Android周邊產品的生意？洪裕鈞答得爽快：「因為不興奮（exciting）啊！」他認為，買其他品牌的手機，只是買一支功能很好的手機，「但是買iPhone，買到的是一種生活型態（lifestyle）。」愛比正躲在蘋果「ｉ」字大軍背後，仔細地觀察使用者行為，靠著貼心的設計，搶攻蘋果迷的「錢包占有率」。
【完整內容請見《數位時代》十月號】
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