✍ 碧琴司の →ße

四個月前，全球第二大零售商家樂福公司（Carrefour）才進軍俄羅斯，日前又黯然退出，不僅反映出俄羅斯零售市場飽受衰退打擊，也顯示家樂福新董事會準備徹底檢討公司的成長策略。

家樂福6月時為設在莫斯科Filion購物中心內、占地8,000平方公尺的量販超市剪綵，這是家樂福在俄羅斯開的第一家店，當時該公司還稱讚俄羅斯市場「傑出的長期潛力」，計劃年底前要開更多分店。不料後來俄羅斯經濟受重創，新店銷售業績不如預期。

家樂福上周在網站上發布關閉俄羅斯零售店的消息。公司聲明，由於俄羅斯「短期至中期內，缺乏有機成長前景或收購機會，不足以讓家樂福成為該市場的領導品牌」，因此決定退出這個市場。

家樂福發言人巴賀涅－科恩說，政策逆轉是出於「務實」考量，公司的策略是只進入有希望成為領導品牌的市場，但俄羅斯市場前景不再那麼亮麗。但她強調，家樂福仍將維持在中國、巴西與印度等主要新興市場的擴張策略。其中，中國和巴西的銷售占家樂福總銷售的14%，而家樂福預定明年在印度開第一家店。

印度對家樂福是陌生的市場，對其他西方零售業者來說也大致是處女地；但在俄羅斯，家樂福落後已在當地打下基礎的德國Metro與法國Auchan。

俄羅斯消費者購買力高度集中於莫斯科，當地居民的薪資約為其他地區的兩倍；然而，莫斯科購物中心林立，市場已經飽和，其他地區的基礎設施與道路狀況又都很糟。

家樂福本身也面臨挑戰，今年來股價僅上漲9.6%，遠不如道瓊泛歐零售指數的37.7%漲幅。英國特易購（Tesco）與美國沃爾瑪（Wal-mart）等大型零售商，都受惠於衰退期間消費者節省開支、改買便宜貨；但家樂福未受惠，上一季銷售反而比一年前衰退2.9%至240億歐元（357億美元），已連續三季下滑。

董事會與管理層最近大幅改組，也導致家樂福扭轉策略。去年，家樂福兩大股東LVMH集團執行長阿諾特與美國私募業者殖民地資本公司（Colony Capital）大幅改組董事會，加入自己的人馬，並改聘前雀巢集團執行副總裁奧洛夫松（Lars Olofsson）擔任執行長，他厲行縮減成本，承諾在2012年底前大砍45億歐元成本。