微軟公司30日表示，未來將停售針對年輕族群推出的Kin智慧手機，從開賣至今僅48天，顯示微軟的智慧手機事業正遭遇麻煩。
微軟透過電子郵件表示：「微軟已決定專注於Windows Phone 7的上市，並將停止今秋在歐洲推出Kin的計劃。此外，我們將整併Kin與Windows Phone 7的團隊，將Kin重要的概念與技術整合至未來將推出的Window Phone。」
微軟表示，將與電信營運商Verizon Wireless合作銷售美國的剩餘庫存。
微軟並未說明停售原因，但知情人士表示Kin未達銷售預期，而微軟也可能意圖將一切相關虧損限縮於30日止的會計年度第四季。
微軟5月透過Verizon Wireless推出Kin One與Kin Two兩款手機，是微軟首度大舉跨足手機硬體設計。
微軟採雙管齊下的策略，開發手機的同時也為其他手機製造商研發Windows Phone作業系統。
微軟將Kin手機視為填補市場缺口的產品，能讓年輕用戶輕易使用推特與Facebook等社群網路分享照片並更新狀態。但多個科技部落格批評Kin手機缺乏其他手機功能，如蘋果iPhone能透過線上商店下載與執行獨立開發商的應用程式。
Kin手機原先的定價也過高，搭配兩年無線網路合約的折扣價分別為50與100美元；Verizon Wireless在上月28日才調降售價至30與50美元以挽救Kin手機的業績，或許為時已晚。顧能公司（Gartner）分析師杜拉尼表示，Verizon Wireless在Kin的行銷方面乏善可陳，而上網方案的價格更是一大敗筆。
微軟將把注意力集中於新一代的Windows Phone 7手機作業系統上，使用這款作業系統的手機將於今年底的耶誕購物季前推出。杜拉尼說：「Windows Phone 7是一大賭注，如果微軟無法成功，將陷入大麻煩。」
ABI研究公司統計，第一季微軟的作業系統在全球智慧型手機市場佔有率為6.9%，低於去年同期的10.8%；iPhone的占有率則提升至15.8%，Android手機為9.9%。
【編譯吳柏賢2010/07/02 經濟日報】
微軟決定停售旗下兩款Kin手機，科技新聞網站Wired.com點出微軟手機失敗的四大原因。
一是Kin OS作業系統造成混淆。微軟用盡各項資源來增強Windows Mobile，似乎已準備好在聖誕節推出Windows Phone 7，不過出人意表的是，微軟4月竟然搶先推出新款手機作業系統Kin OS。
微軟高層表示，Kin OS雖然不同於Windows Phone 7，卻宛如從Windows Phone 7延伸的旁枝。
雖然Kin OS具備有別於Windows Phone 7的簡便分享與自動備份功能，手機迷還是混淆不清。
二是價格過高。Kin手機嚴格來說不能算智慧手機，但月付方案的售價卻近乎相同。螢幕2.7吋的Kin One在美國由電信業者Verizon Wireless搭售，消費者原先須月繳50美元並綁約兩年，螢幕3.5吋的Kin Two則要月繳100美元。Verizon後來才決定降價，改為月繳30美元與50美元。
這種方案看似便宜，其實不然，消費者還要支付每月最低70 美元的資料傳輸費用，對於大學生是一大負擔。若微軟不收這筆費用，Kin倖存機會可能較大。
三是不支援應用程式，無法玩遊戲。Kin手機雖收取資料傳輸費，功能卻不如iPhone等智慧手機。Kin 內建瀏覽器，也可以瀏覽社群網站，但不能支援應用軟體與遊戲軟體。使用者繳智慧手機的費用，用的卻是名過其實的陽春手機。
四是未能掀起話題。Kin手機大膽加入競爭激烈的手機市場，卻缺乏魅力，無法讓消費者甘願捨棄他款手機而擁抱Kin。加上微軟行銷策略不佳，只是不斷強調華而不實的糖衣，讓銷售雪上加霜。
微軟在廣告中掛保證說，Kin手機容易分享照片與影音，也可瀏覽社群網站，但問題是所有智慧手機都做得到，功能甚至比Kin齊全。Kin手機一開始就讓推特（Twitter）使用者感到失望，既無法觀看回文，也不能使用搜尋功能或刊登照片，Facebook用戶也受到類似限制。
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