✍ 碧琴司の →ße

世界盃足球賽令全球球迷陷入瘋狂，社群遊戲開心農場開發商Zynga公司創辦人兼執行長平克斯（Mark Pincus）接受訪談，特別提起中學參加足球校隊的經驗，說他從中學得領導統御及識才技巧，並體認到追求勝利的關鍵在於團隊合作，而非明星球員。

（紐約時報）問：你學得最重要的領導統御經驗是什麼？

（平克斯）答：我中學時加入學校足球隊，當時大部分校隊成員都是八年級或九年級生，學校規模很小，無法派出真正很優秀的運動員，但全隊表現頗佳，最後還進入伊利諾州準決賽，這都是團隊合作的成果。

我學到可以從一個人在足球場上的踢球方式，判斷他在工作上會有什麼樣的表現。即使到今天，我參加周日早上的足球賽，也能夠一眼分辨誰是值得雇用的傑出經理及優秀人才。

問：取決於哪些特質呢？

答：其中之一是信賴度，感覺得出哪些人不會讓隊友失望，會克盡職責。在足球賽中取勝，特別是七人制足球賽，重點是七名球員是否全力以赴，而非是否有明星球員。所以我寧可加入「沒有老鼠屎」的隊伍，也不要有明星的球隊。就算其他人的速度較快，或有其他優勢，但有一種人絕不會犯錯，他們就是能讓人信賴。

另外，也看這個人是否有大將之風。有些人不想出錯，所以一接到球就馬上傳出去。另一些有智慧，可以成就偉大的比賽。這種人似乎有很高的情緒智商，他們不是明星球員，但他們有高水準技巧，能把球傳給你，然後跑到你期待的位置接回傳。他們能全神貫注。

問：你的領導風格有何演變？

答：透過人格力量並犧牲睡眠可以管理50人，在一周內接觸到所有人，確保他們都往正確方向前進。但公司成長到150人時，這一招就明顯行不通了。必須另外找到方法，使員工在你不在場時，也都能往生產力高的方向走。

問：請舉實例說明。

答：我將員工變成執行長。在我創辦的第二家公司，我曾把每位員工姓名寫在牆上的隨意貼，要求「周末以前，每個人都填上自己是哪種業務的執行長，而且必須具有實質意義」。這樣一來，每個人都知道除了找我以外，有問題時可以去找誰。這個方法很有效，大家也很喜歡。

問：所以有哪些新執行長出現呢？

答：我們有一位年輕、有衝勁、又聰穎的總機小姐，因為公司人數不斷成長，超過電話系統的負荷，她不斷要求我購置新的系統。我說，「我不想聽這些，你就放手去做吧」。

結果她花了一兩周的時間與供應商聯絡，解決掉所有的事情。

我理解到，如果員工被賦予重大任務，他們將享有更多樂趣，也能快速改善狀況。那位小姐後來管理整間辦公室。就算沒有我的參與，員工也可以有很棒的成就，令我十分驚喜。

（取材自紐約時報）