✍ 碧琴司の →ße

精品業者向來認為網路並非銷售產品的合適通路，業者與百貨公司也達成君子協議，不直接訴諸頂層消費群搶奪市場。但經濟衰退改變了精品業者的態度，Marc Jacobs 9月將透過官網銷售產品，其他業者也紛紛為這股趨勢推波助瀾。

Marc Jacobs總裁兼副董事長杜菲（Robert Duffy）說：「去年我非常光火，但願沒人擁有我們的產品。」「所有百貨公司都陷入恐慌、大幅降價。」

其他精品業者如Jimmy Choo、Hugo Boss、Vince、蘭蔻（Lancome）、St.John等也已開始或即將透過官網銷售產品。

網路銷售的魅力無窮。首先是，業者直接將服飾賣給消費者，少了中間商賺一手，利潤高出許多。其次是，科技日新月異，使網站能放大照片、播放影片，以及提供即時協助等服務。

此外，在精品業者凍結展店預算之際，網路商店是拓展生意的省錢途徑。

貝恩顧問公司（Bain & Company）指出，2009年全球精品業營收下滑8%至2,300億美元以下，但線上精品銷售預估會成長20%。

透過螢幕傳達奢華感的困難，是部分業者不願上網銷售精品的原因之一，但百貨公司的競爭壓力終究使業者放棄最後的堅持。

去年百貨公司訂了過多存貨，加上消費者支出銳減，致囤積大量未售出的服飾，因而降價求售。這意味著服飾業者的利潤降低，並可能影響品牌形象。

現在，精品業者也展開反擊，例如在線上銷售更多的顏色或款式，或銷售特別產品，令個別零售商望塵莫及。杜菲表示，如果Marc Jacobs的產品與沙克斯百貨（Saks）相同，就沒有太多吸引力。