TIME.jpg 

究竟2011年的旅遊計畫該注意什麼?時代週刊幫您找出最好的安排方式以及注意事項,讓您旅遊的同時兼顧荷包又能玩的盡興!

單獨航行:為自己設定航程

旅遊業界終於認識到:旅客渡假時一定如搭諾亞方舟一樣成雙成對的日子已經結束了。挪威郵輪公司在宣佈「挪威史詩號」郵輪上將有128個單人房時,引起各界注目。 (傳統上,有誰想要單獨搭遊輪旅行,就得住在雙人房裡艙,付的錢也加過成,以彌補業者的損失。)單人房只有100平方英尺(約9平方米),但有一個公用客廳讓單身旅客使用。

 

透過推特增加忠誠度

由於價格日益透明──比起過去,你輕易就可以比較機票和酒店的價格高低,特別是在如Kayak這種搜尋整個網路的整合式搜尋引擎上──航空公司和酒店正拼了命想要建立客戶忠誠度。他們認為,如果一切都一樣或至少相近,你會因為忠誠度而上門。

 

私下銷售:你在名單上嗎?

價格透明化也使得旅遊業難以偷偷摸摸地用谷底價來把座位和房間填滿。酒店以及(某種程度上)航空公司也不想貶低自己的形象,或者讓付了全價的客戶不滿。這就是為什麼我們已看到愈來愈多的「內部認購」,只賣給一組特定的人──就像Facebook或Twitter上的人──來作生意。

 

不能退款的酒店優惠:不付出,沒收穫

讀小字,否則後果自負。希爾頓、凱悅、Starwood and Fairmont等公司紛紛推出超低費率背後的玄機:它們不能退款、也不能更改。旅館這麼做有許多目的:1)一鳥在手勝過二鳥在林──而且不要以為旅館不羨慕航空公司可以向旅客收取行程更改的費用; 2)酒店可以在自家網站與訂房系統上高掛低價招牌,因為他們知道許多客人最後還是會訂較貴但可以更改的房間。

 

停機坪規定,取消航班?

美國運輸部的新規定,迫使航空公司在讓乘客等待三小時後,就必須讓他們下機。這解決了惡夢般的八小時停機坪枯等。但意想不到的後果是,航空公司會乾脆取消航班。這是他們目前遇到暴風雨時的作法,目的是不讓自己的飛機卡在那裡。

 

航班費用:沒完沒了

要是機上購物能收費,航空公司絕不會客氣。多年來,航空公司早已將費用拆成許多部份──而不是付一次錢就享有一切。現在你得一項一項付費。具體情況隨不同公司而異:你可能會發現機上的食物,娛樂,座位選擇,托運行李,保證備用座位,枕頭、毛毯或優先登機樣樣都要另外付錢。

 

電子登機證

重要旅行相關文件的最後孑遺──登機證──正在走向資源回收站。由於登機證上已開始使用2維條碼來取代相對昂貴的磁條,因此二維條碼放在哪裡──不管是你是在自家裡或公共資訊亭裡印出來的登機證,或擺在可上網的手機裡──已不再重要。所以在你可以用手機來完成登機程序。

 

兼職志工主義

在旅途中做善事已成為趨勢多年,但這類組織一直要求人們承諾可以空出一個甚至兩個星期來,因為他們認為人員培訓與顯現成果需要一定時間。

 

不加新稅──只限本國人

加稅對政治人物是自尋死路,但是經濟低迷意味著:各國政府更無所不用其極地找尋進帳機會──還有誰比那些沒法在選舉日裡報復的人更適合被剝一層皮?

 

免剪優惠券

經濟衰退有助於消除優惠券的污名,對剪券人和提供優惠折扣的公司皆然。 Groupon是一家網站,只要團購的人數足夠,每天送出 50%至90%折扣的一次性優惠券(如用於購買水療,舞蹈班,餐廳餐券和甜點),它目前在 92個美國城市和22個國家裡營運。雖然它的主要標的是當地人,但事實上,優惠券有效期限常常是一年,這無疑會引起更多遊客的注意。

 

 

【本文譯自《TIME》OCT04/2010,由台灣英文雜誌社授權刊載,未經同意禁止轉載】

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    碧琴司の 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()