網購圈最近出現了一個新的網站Groupon,運用「低價優惠券」結合「團購」的新模式,不但很賺錢,也使得港台兩地網購業者群起效尤。他們的生意模式為何?國內複製模式能成功嗎?
最近在網路團購圈,出現了一個新的生意模式,成長速度之快,包括eBay、亞馬遜或者是Google在內都望其項背。他們在短短17個月內,募集資金1.35億美元,分析師並預測其今年營收可望突破五億美元。
這個網站就是Groupon,華爾街日報(The Wall Street Journal)以及富比士雜誌(Forbes Magazine)都曾經撰文報導,並且譽為「網路界未來新星」。
這個網站的經營模式,其實並沒有甚麼深奧的大道理,如同電視購物平台,他們每天推出一檔超值商品,瑜珈課程、知名廠牌T-Shirt、奶昔等形形色色的商品都有,但是價格多半會在五折以下,甚至到一折都有,只要湊齊一定人數,商家就會把商品賣出。
便宜的售價,帶動龐大買氣,根據資策會MIC 2009年12月的台灣網友團購相關數據顯示,會讓網友進行網路合購的原因,首要就是「價格」(42.9%)。
此外,如何抓住網友地域性的社群行為,例如他們喜歡在網路上「相招」鄰居同好一起分享和購買商品,像是和厝邊隔壁一起購買面膜、乳液組合包,不但可以帶動從來不上網的同儕一同購買,商家也能趁機出清賣不出的產品,買賣兩方都能雙贏。
團購新模式正發燒
Groupon的名稱就是group(團購)和coupon(折價券)的結合,和網站結合當天推出低價特購的實體商家,因為提供的價格非常優惠,因此並沒有真正賺什麼錢,主要目的在於增加曝光率和知名度。
根據國內知名部落格Mr.6.com轉述,他們曾經和知名服飾廠牌Gap合作,在美國各地推出50美元折價券半價活動,一天竟然賣了約44萬1,000張,折合台幣3.3億元,平均一分鐘賣掉534張。
而且,預估會有80%的購買者,在接下來幾個月,帶著折價券走入實體商店購買自己或家人的衣服,除了折價券之外,他們很有可能會再多買一些衣服,為Gap創造更多生意。
小型商家對於這樣的生意模式,更有興趣,因為對他們來說,能夠針對當地的顧客做行銷,而且跟一般網路廣告不同的是,商家可以實際拿到現金,因此對於這樣的廣告模式,抗拒就小。
尤其是餐飲、課程或按摩等休閒服務業,可以販賣他們來客量較少的時間,創造額外商機,因此在價格上就不會那麼計較。
而在Groupon的生意模式中,最大特點是,網站可以運用網友集體的力量,跟當地的商家殺價,拿到好的deal(交易)。而且,網站還能進行分析,根據網友的年齡、性別等不同資訊,來做更精準的行銷。
像Groupon這樣的網站經營,靠的最主要是員工在當地深耕,向商家挖掘生意的工夫,網站收入來源就是向商家抽取30%至50%的傭金。
【完整內容請見《管理雜誌》436期】
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