✍ 碧琴司の →ße

每當召開總部會議或聯合月會（店長、主廚會議）前，主持人都會帶領大家高歌一曲集團歌：「誠實的態度，態度誠實；群力的結合，結合群力；創新的勇氣，勇氣創新；滿意的大家，大家滿意；我們都是family…」，凝聚共識。

這首歌詞曲完成於1996年，已有十幾年了，今日聽來似乎很有古味。在一次高階主管會議，戴勝益董事長提出是否來改變一下它的唱法，與時具進，讓大家討論。會中只有兩位贊成，甚至有人提出只要外部創新、內部維持現狀即可，最後提議暫時擱置。

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企業常以「代言人」方式行銷產品，但專家強調，採行代言人策略必須了解消費者內心動機與更深層價值，才能找到適當的產品代言人，要避免代言人策略反過來傷害產品與品牌，唯有多做功課了解藝人作品與特質，才不會花冤枉錢。

符合品牌個性

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繼美國通過對台軍售案之後，總統歐巴馬2月18日在白宮會晤西藏流亡精神領袖達賴喇嘛的舉動，再度激怒中國，不僅兩度發出強烈譴責和抗議，並召見美國駐華大使。

【文／嚴家同】

執政者缺乏國際視野國營媒體也一面倒

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