金融海嘯已發生超過一年，日本流通業無論是百貨公司、超級市場、便利商店、量販店還是購物中心，業績均大幅衰退；日本人用「荷包（財布）的繩子越來越緊」來形容目前精打細算的消費行為。唯一不受不景氣影響的，只有非實體店舖型態的網路購物市場，反而一枝獨秀大幅成長。
躲在家裡的「巢籠消費」者，不用外出逛街，省下車資及時間，藉由Internet（網路）虛擬通路，無論是從電腦或手機上網，即可搜尋到各種樣式貨色齊全且相對划算的商品。2008年日本行動電話數量約有9,900萬支，普及率近總人口數1億2,700萬人的8成。
網路購物逆勢成長
日本網路購物市場於去（2009）年的實際發展與成長，遠高於「富士經濟」於2008年12月25日發表的調查與預估，整體經濟的不景氣，反而更促長了網路購物的成長。美國Business Week於去年9月4日的「Recession Can't Stop Japan's Online Shoppers」報導中亦指出：雖然雷曼兄弟破產後造成人們心理對消費的冷卻，為二次世界大戰戰後以來之最，但日本網路購物市場於去年反而成長22%，目前網購市場規模高達6兆2,300億日圓（1美元約兌92.975日圓）。
其實，如果再加上實體型錄（Catalogue）及傳真DM等形式販賣（近2兆日圓），整體「通信販賣」營業額超過8兆日圓，這個數字已超過百貨業（7兆2000億日圓）及便利超商（近8兆日圓）的市場規模，免出門也可購物的消費趨勢真是越來越強勁了。
網路購物商機無限
根據日本政府總務省的調查，日本使用網路人數已超過8,800萬餘人，PC及家用網路普及率已近總人口7成，網路購物規模亦約占整個日本通信販賣市場的7成。隨著日本就業婦女人數的增加，及高齡人口數的成長，在家中即可隨時購買所需商品，帶給消費者許多的便利性。
以書籍為例，目前以網購作為主要消費管道的比例已超過1成，網購書籍營業額約為2,000億日圓，為2005年的3倍。連日本平價休閒服巨擘Uniqlo的網路購物營業額目前也有144億日圓，比2005年增加7成。
根據矢野經濟研究所的「網路通販市場白書」，日本業者於2007年花在網路上的廣告金額為6,003億日圓，比刊登於雜誌及廣播的廣告總金額還高；此外，「富士經濟」細分各種形形色色日本通信販賣的種類及商品範疇。
網購不拘時間地點受歡迎
另外，有關日本的電子商務（E-Commerce）的平均普及率，2006年為1.25%，2007年提升為1.52%，2008年再成長至1.79%，伴隨著各業者電子商務化的成長，網路購物市場的規模年年擴大。
根據日本政府總務省調查該原因，51.3%消費者認為「不受店鋪營業時間影響、24小時隨時OK」居第1位；43.8%消費者認為「省下到店舖的來回時間及交通費」居第2位；43.2%消費者認為「一般的單一商店不易齊備所有商品，網購可說一應俱全」居第3位；39.8%消費者認為「網購易於比較商品」居第4位；38.1%消費者認為「網購易於比價且較優惠」居第5位；其他原因尚有「網購接受各種付款方式」、「較易評價商品」及「免去煩人的店員在現場對應詢問，心情較輕鬆」等。
野村總合研究所的主任顧問小林慎也甚至大膽預測，除了諸如像「現煮熱騰騰」的外食產業等取代性不易的消費行為之外，Online（線上）網購可擴張的商機無限，未來潛在消費額上看200兆日圓。
【撰文／大阪台灣貿易中心】
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第286期】
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