✍ 碧琴司の →ße

巴克利不推動華而不實的研發計畫，反而要求員工將產品線琢磨改良。他說：「要在金字塔底端尋找創意。」「有很多人都在自問：『我能增加什麼？』，有時真該問自己：『我能捨去什麼？』」

身為鋼鐵工人之子的巴克利，青少年時期在工廠做工，後來取得工程博士學位。2005年，時任造船業者布魯威克公司（Brunswick）執行長的巴克利，接受了3M的邀聘，出任該公司的執行長。

巴克利去年將研發支出縮減8%，但仍將研發比重維持在占營收的5.6%，他解釋原因，若不繼續投資未來，就可能沒有未來。許多支出不可能在兩、三年內轉化為產品，也可能毫無所獲，但不投資可能更糟。他強調，削減的支出主要是銷售人員以及部分行銷與採購人員。

只要研發團隊能發揮創意，就能減少成本。巴克利舉例說，3M的超低成本面罩可能在一個月後面市，基本上是在不氣時開始研發並推出的。降低成本才能在競爭中生存。

他特別要求這種面罩的生產過程要提升三倍的速度與效率，而這種堅持幾乎令研發團隊抓狂。最新奇之處在於研發團隊找到方法，將價格最低且效能最高的面罩製造方式簡化，「我們往往認為創意是在金字塔頂端尋求突破，但最困難的挑戰常在於：如何在成本低到不行的產品上突破」。

當巴克利領導的3M決定修改金字塔底端產品時，許多研發團隊成員認為，金字塔頂端的事物才有意思，但巴克利須說服他們，真正挑戰是研發出成本低到不能再低而且確實創新的產品。

巴克利還善於誘導員工從事不甚誘人的計畫，他回憶初掌公司時與磨砂紙部門主管克里斯（Chris Holmes）會面的情景，他詢問後者磨砂紙的業務發展情形及正在研發的項目。克里斯答說，人們不認為磨砂紙很誘人，但巴克利隨即反問說：「我認為磨砂紙很誘人，它為何不能誘人？」「我認為誘導員工的方式是：向多年來被灌輸某些東西不重要的人們，提出簡單的意見。」克里斯後來完全受到啟發，改變了原有的想法。

但巴克利也給予研發團隊相當程度的自由，他堅持創意來自於自由，而非掌控，「我們讓團隊成員花15%的時間研究他們喜愛的事物」。（取材自華爾街日報)

3M公司執行長巴克里 (George Buckley)表示，明年將增加研發、生產線和併購經費，包括總金額在10億美元的15到20宗併購交易，以擺脫經濟衰退的影響，並增加領先競爭對手的距離。

今年全球經濟下滑，3M今年的研發經費仍維持12億美元，預計明年將動支1億美元以加強生產線與研發，包括增聘60至80位有博士學位的人員。巴克里表示，明年資本支出將增加15%至10.5億美元。

3M素以創新著稱，營業額達250億美元，在全球60國有7萬5000員工。巴克里表示，3M明白，唯有繼續投資研發，才能拉大和較弱競爭對手的距離；愈是不景氣，研發愈重要。

62歲的巴克里擔任3M執行長5年，努力帶領3M再造發明Scotch透明膠帶的研發高峰。他的另一主要目標是精簡產品項目，積極淘汰所謂「僵屍」的過時產品。3M有5.5萬條生產線，但巴克里表示，3M可能有上百萬項產品。但有95%的業務屬於銷路最好的50%產品，去年3M已淘汰數萬種產品，預計這項工作需數年才能完成。

巴克里表示，3M計畫經由併購加快發展腳步，2010年將進行15至20宗併購，總金額在10億美元左右，今年已完成兩項併購。3M擁有40億美元現金，預計2010年業務可收入50億美元，使3M有充裕資金。

3M預估2010年度營業額在255億美元，比分析師預估的今年營業額227億美元成長12%，預估獲利每股由今年的4.54美元增至4.97美元。3M股價從3月以來已翻了一倍至82美元左右，花旗把3M的評級改列「買進」，目標價格由84美元提高至92美元。

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作者簡介

艾美．佛萊斯（Amy Fries）

　　是一位備受敬重的作家與編輯，她所寫的文章與隨筆主題包括生活風格、辦公室議題、心理學及旅遊，曾經刊載於包括《華盛頓郵報》在內的各大報，以及各種雜誌、文學期刊和商業刊物上。此外，她也為健康與生活風格網站AchieveSolutions.net寫了十餘篇文章。

　　艾美在約翰霍普金斯大學寫作碩士班就讀時，開始針對白日夢及其與創造力的關係進行研究。她也在喬治梅森大學教文學與寫作，並且繼續從事編輯工作，幫助其他作者發展他們的夢境與構想。艾美與丈夫馬克及他們的女兒葛蕾欽、瑞秋同住在維吉尼亞州的安娜戴爾（Annandale）。

譯者簡介

吳妍儀

　　中正哲研所碩士畢業，現為專職譯者，譯有《我們為什麼要活著？》（麥田）、《我們為什麼要浪費時間睡覺？》（貓頭鷹出版社）、《天真善感的愛人》、《蓋布瑞爾的眼淚》（上兩本為木馬出版）、《浮華一世情》（合譯作品，如果出版）、《傲慢與偏見與僵屍》（小異出版）