在安麗（Amway）共同執行長史提夫．溫安洛（Steve Van Andel）的父親傑伊（Jay Van Andel）與兒時玩伴理查．狄維士（Richard Devos）創立這家直銷巨擘時，他還只是個小孩，而狄維士的么兒道格（Doug Devos）根本還沒出生。如今史提夫與道格正積極推動安麗的強勁海外成長，並在全美強打宣傳廣告，力圖重新擦亮安麗在美國的招牌。
他們兩人從小看著父親經營事業的背影長大，之後也協助父親管理這家去年營收達84億美元的公司。安麗依賴獨立銷售員網絡販售維他命、化妝品和清潔用品等產品，並透過銷售員招募其他人加入來擴大整個網絡。
隨安麗向外擴張，其經營模式也不斷改變，例如安麗最大市場中國要求該公司首度必須設立店面，由於店面業績亮眼，讓安麗計劃把這個概念出口到其他地方，不過安麗仍不打算讓沃爾瑪等傳統零售商販售其紐崔萊維他命（Nutralite）和Artistry化妝品等產品。
安麗也積極追求海外擴張，不僅持續耕耘亞洲市場，過去20年來更稍微把重點轉向擴及全球。溫安洛指出，安麗在1980年代末、90年代初期，安麗有70%的營收來自美國市場，但目前安麗已擴及全球80%的國家或地區，90%的業務遍及美國以外市場。
溫安洛表示，安麗的事業是以人口規模為基礎，而中國和印度的人口規模都不小，他說：「我們已觸及世界多數群眾，因此我們必須觀看我們進入的市場、試圖找出擴大市占率的方法。」
不過，新興市場的業務經營方式和其他地區不同，溫安洛指出，例如安麗發現印度消費者買不起該公司的整瓶肥皂粉，變轉而販售供單人或雙人使用的小袋裝產品，售價也可讓印度民眾每周買一次；安麗也正把小袋裝產品的概念擴展到全世界。在南非等新興市場推出這種產品能刺激銷量，在美國等先進國家則可用小袋裝產品作為樣品。
安麗也正在全美各地播放電視廣告，向消費者和潛在銷售員重新介紹這家企業。多年來人們指控安麗以不切的夢想招募銷售員，並透過販售銷售訓練教材和課程獲利，而非產品，重挫安麗聲譽。
聯邦交易委員會（FTC）在1970年代調查多年後，裁決安麗的傳銷手法是合法。安麗指出，該公司大多營收都來自銷售產品。
安麗2000年時曾把在美國和加拿大市場的品牌名稱改為「Quixtar」，但隨其50週年慶到來，該公司也決定恢復原本名稱，將其視為「美國生活方式」（American Way）的縮寫。
安麗另一位共同執行長道格．狄維士指出，兩位創辦人教導他們要團結，他說：「當他們遭遇挑戰時，總會說：『我們絕不互相指責、也絕不放馬後炮』，他們教導我們以夥伴精神共同團結承受試驗，若有事情出差錯，我們會共同解決，即便我們之間出現歧見，也會一同克服。」
（取材自美聯社）
【編譯 簡國帆2010/10/18 經濟日報】
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