✍ 碧琴司の →ße

本土內衣第一品牌台灣奧黛莉宣布，旗下包括百貨、街面、量販及虛擬（無店舖）等四大通路已完成布局，後續將以「充分滿足各通路目標顧客族群」策略，全方位擴大市場占有率。

面對不景氣，台灣奧黛莉仍積極拓點，目前在百貨公司的進口名品「18eighteen BOUTIQUE」、少女精品「18eighteen PINK」已有近30櫃，「Easy Shop」量販店中店在二年多內也突破40店，合計「Easy Shop」總店數已逾220家。

此外，奧黛莉也積極投入網路購物市場，除自營Easy Shop購物網站，還進駐YAHOO！奇摩購物中心等平台，累計網購會員數超過16萬人，近二個月隨景氣復甦，每天成交金額突破100萬元。

台灣奧黛莉總經理林聖恩指出，早期台灣內衣市場普遍面臨通路混亂的問題，不論直營、批發、小賣或經銷體制，從百貨、專門店到菜市場、路邊攤，通路與通路間交叉重疊、惡相競爭的亂象叢生。

在此環境下，品牌形象難以維護、商品管理不易，末端售價更任憑通路間自相殘殺。整體通路市場紛亂，也影響到以直營、批發、小賣或經銷為主的奧黛莉。

1995至2000年，奧黛莉決定大刀闊斧進行史無前例的通路重整，首先結束低掌控度的經銷、小賣店經營模式，保留原本就具市場需求的百貨及專門店通路。

其中成立連鎖內衣專門店「Easy Shop」，聚焦於鄉鎮市場；同時也調整百貨通路經營方向，醞釀擴大進口市場經營。

歷經六年通路重整，林聖恩說，現在奧黛莉已具高度品牌與通路掌控性，每件商品從生產、鋪貨、零售到行銷廣宣，都是絕對掌控，這樣變革更為顧客滿意度、通路合作夥伴滿意度，提供100%的滿意保證。

林聖恩表示，奧黛莉透過通路重整，近年來發揮商品、行銷的整合力道，不僅在內衣市場獨樹一幟，以鄉鎮專門店市場為主的「Easy Shop」，也走出奧黛莉的羽翼呵護，擺脫過去與「奧黛莉內衣專門店」混淆的格局。

在百貨公司方面，以進口名品櫃「18eighteen BOUTIQUE」及少女精品櫃「18eighteen PINK」不同通路名稱進駐，讓百貨與街面店市場明顯區隔。

國內女性內衣市場去年衰退二成，奧黛莉因通路布局完整，去年營收22億元，與97年持平，今年拓點主力鎖定百貨通路，預計百貨專櫃數將增至近40家，全年業績挑戰25億元。

林聖恩說，透過「Easy Shop」品牌旗艦店，奧黛莉將台灣的成功經驗快速複製至亞洲市場。

台灣奧黛莉總經理林聖恩可說是「全台最幸福的總經理」，因為每天都要接觸女性最私密的內衣，身材姣好的模特兒，不時在他眼前展示產品，大飽眼福。

然而，林聖恩說：「酒肉穿腸過，佛在心中坐。」模特兒在面前走來走去，但他眼中只看到產品穿的是否舒服、好不好看。林聖恩一年可賣出逾300萬件女性內衣，也讓他贏得「內衣達人」的封號。

在公司，林聖恩像員工的姐妹，可以互相扮鬼臉；在家裡，則是三個女兒的好朋友，連女兒穿的內衣都是討論的話題。林聖恩說：「我的三個女兒都可以為公司試穿內衣，就像模特兒一樣，走出來讓我看，然後一起討論。」

林聖恩投身女性內衣產業15年，除了處處為消費者設想，更幾乎隨時在做市調，每當新品上市時，三個寶貝女兒會穿著內衣，在全家面前談論內在美的感覺。

除此之外，就連太太洗內衣時，也會遵照林聖恩的規定，定期檢查。尤其內衣不能手洗，一定要丟進洗衣機，才能讓他研究自家內衣是否容易起毛球、鋼圈有無變形等，只要發現有問題，隔天進公司就和設計師開會，研究改善方法。

去年台灣女性內衣產業在不景氣籠罩下，普遍出現衰退，但奧黛莉年營收仍達22億元，與前年呈現平盤，表現相對亮眼。

台灣本土女性內衣龍頭品牌奧黛莉最近在台中市府路52號的創業發源地，與嶺東科技大學產學合作推出「築夢心心─Easy Shop創業故事館」，這也是全台第一座結合傳統、現代與未來的內衣博物館。

60年代的台灣，物資缺乏，有品牌的女性內衣成為奢侈品，幾乎全部仰賴進口。陳克文、蕭秀靜夫婦為響應振興國家經濟號召，以市府路為發源地首創「心心內衣」，並以精巧手工，為我國創立第一家自有品牌的女性內衣。

50年來，經過幾次跨時代蛻變，心心內衣不斷創新研發，目前以台中工業區的台灣奧黛莉為生產基地，展店則以「Easy Shop」為形象識別，從自有品牌內銷市場，逐漸拓展成為國際知名品牌的跨國企業。

「Easy Shop創業故事館」為三層樓建築，每個層樓都代表不同年代。一樓體驗館現場展售最新流行商品，還有充滿驚喜的紀念品體驗區，為消費者開啟一道充滿知性的內衣專門店體驗旅程。

三樓懷舊館以史實資料紀錄的方式，紀錄並呈現本土內衣龍頭，從心心發展到Easy Shop；從台灣出發、進軍大中華的經營歷程，並展出50、60年代由總裁夫人蕭秀靜手工訂做的阿嬤內衣、紅眠床、絕版手工內衣紙版等珍貴文物。

二樓概念館則是將時間軸設定在2050年，並首度與嶺東科大數位媒體設計系合作，以3D虛擬技術將內衣設計概念原型化，展現如同電影「阿凡達」般視覺效果的超現實內衣，提供年輕一代探索成為未來內衣設計師的可能。

奧黛莉總經理林聖恩表示，「Easy Shop創業故事館」的創立，是由心華集團創辦人陳克文，為紀念愛妻蕭秀靜，籌備近三年才完成，如同一部內衣活歷史教科書，可以更輕易瞭解台灣內衣產業與文化。