✍ 碧琴司の →ße

去年美國鞋類及服飾類的網路銷售量成長17%至270億美元，未來五年的成長率預料將超過電子等其他類商品；看準這塊大好商機，全球最大網路零售商亞馬遜(Amazon)將重新推動衣服、鞋類業務，主打高檔時尚商品。

據英國「金融時報」報導，亞馬遜將與競爭對手Yoox和Net-A-Porter爭奪欣欣向榮的網路時尚品市場，正在招聘軟體工程師，開發全新功能，以改變消費者網路購買服裝的方式，並積極招聘擁有高檔時裝零售經驗的平面設計師。

亞馬遜去年收入245億美元，但未提供分類產品的銷售數據，為亞馬遜和eBay第三方賣家提供服務的ChannelAdisor執行長文葛估計，衣服與鞋子類的銷售將給亞馬遜帶來60至80 億美元收入。

亞馬遜在去年11月收購網路鞋店Zappos後，已仿效Zappos賴以成名的作法，對25美元以上衣服訂單提供免運費退貨。未來並計畫加強用戶的購物體驗，比如觀看圖片時可放大、多視角、更換色彩等。

分析師指出，要讓消費者在網路上購買服飾類商品，需要大量的照片和更豐富的圖像，才能讓他們動心。

去年美國消費衰退，網路奢侈品卻逆勢成長，在亞馬遜之前，eBay於今年4月間也推動時尚品牌服裝業務，加入影片和時裝設計師評論，而且擁有「尋找類似商品」的圖片比對功能。

eBay去年在衣服、鞋類產品銷售額達55億美元，eBay市場部主管表示，公司堅信衣飾類產品有「絕佳成長機會」。eBay 並在英國設立網路時裝店網站，在美國和Brooks Brothers、Timberland等品牌合作，讓消費者享受折扣價。