✍ 碧琴司の →ße

在車商推出新車款與經濟持續復甦的助力下，美國9月汽車銷售繳出紮實的成績單，比一年前躍增近三成。

根據各大車廠的銷售報告，美國9月汽車銷售比一年前勁增28.5%。這個成績略優於預期，並燃起汽車業緩慢但持續復甦的希望。受經濟衰退衝擊，去年全年美國汽車銷售降到25年來的谷底；去年9月正值政府舊車換現金獎勵購車計畫結束，汽車銷售大減。小貨車與其他輕型卡車銷售優於較小型的轎車或省油轎車，是2009年2月來首見。卡車9月銷售成長41%，轎車則成長18%。

日本擅長的全面品質管理比較偏向「哲學性」，較少著墨在理論工具、數理統計的「科學性」上，六標準差彌補了這個缺失，用量化關係，將未知的風險轉換為已知，供決策者做出正確判斷。

六標準差（Six Sigma）是由摩托羅拉（Motorola）於1986年率先提出。1980年代是「日本第一」的時期，日本的高品質產品征服了全世界， 美國廣播電視（NBC）推出的《日本能，為什麼我們不能？》（If Japan Can... Why Can't We?）

UNIQLO的衣服簡單、扎實、耐穿，一如UNIQLO的企業性格，也一如柳井正的管理風格——強調「本質」。

柳井正曾說：「與其說我像商人一樣在追求利潤，不如說我在追求真誠。」他認為，從學習把一些雞毛蒜皮的小事做到完美開始；不厭其煩地放棄成見、耐心傾聽別人的聲音做起，才有做好大事的可能。